Soluția STB pentru călătorii supărați pe șoferi, controlori sau mizeria din autobuze. Cum să accesezi condica de reclamații
În fiecare dimineață, în drumul spre muncă sau școală, călătorul observă fie un scaun rupt în autobuz, fie șina degradată a tramvaiului. Sau au de a face cu controlori sau șoferi care uită de bunele maniere. Pentru toate aceste probleme, STB a lansat o soluție, un fel de Condica de Reclamații 2.0, și a lipit afișe în cadrul mijloacelor de transport în comun prin care dorește să informeze călătorii cu privire la pașii pe care trebuie să îi facă pentru a se asigura că sesizările ajung unde trebuie.
Călătorii sunt încurajați să-și exprime nemulțumirile și să contribuie la îmbunătățirea serviciilor de transport public, scanând un Cod QR și trimițând o sesizare, astfel încât fiecare zi să fie un pic mai bună pentru toți.„Există în autobuzele STB un afiș în spatele șoferului la care puteți scana c...
